Poštovani krajnji kupci kategorije kućanstvo,
Obavještavamo Vas da će Brod-plin d.o.o. u periodu od 29.09.2023. do 03.10.2023. godine obavljati redovno kvartalno očitanje plinskih brojila krajnjih kupaca kategorije kućanstvo. Kako bi očitanje prošlo nesmetano i što točnije, molimo sve krajnje kupce plina da omoguće pristup plinskom brojilu.
U slučaju da ovlašteni djelatnik ne zatekne nikoga na adresi ili nema mogućnost pristupiti brojilu, ostavit će obavijest o nemogućnosti očitanja te Vas ovim putem molimo da u tom slučaju postupite na jedan od dolje navedenih načina dostave.
Molimo krajnje kupce plina da ukoliko zaprime obavijest o nemogućnosti očitanja, stanje brojila dostave najkasnije do 04.10.2023. godine. Javljeno stanje izvan vremenskog intervala očitanja neće biti uvaženo. U slučaju da BROD-PLIN ne raspolaže podatkom o potrošnji plina (nije imao pristup mjernome mjestu, kupac plina ne dostavi podatak o potrošnji ili utvrdi neispravnost plinomjera) ima pravo procijeniti količinu plina prema prosječnoj količini isporučenoj u odgovarajućem prethodnom obračunskom razdoblju sukladno čl. 69. Mrežnih pravila plinskog distribucijskog sustava (Narodne novine, br. 50/18, 88/19, 36/20 i 100/21).
Za mjesece za koje Brod-plin ne obavlja očitanje (listopad i studeni, nadalje siječanj, veljača) podatke o potrošnji plina kupci mogu dostaviti na jedan od sljedećih načina:
- WEB OBRAZAC ZA PRIJAVU – https://www.brod-plin.hr/web-obrazac-za-prijavu-stanja-brojila/
- POZIVOM NA BROJ: 035/405-711 (0-24 sati)
VAŽNA NAPOMENA!! – Od 01.09.2023. stanja plinskih brojila više nije moguće predati HEP-plinu, te će ista zaprimati isključivo Brod-plin.
Prigovore i reklamacije na račun molimo da i dalje upućujete svojem opskrbljivaču plina odnosno zajamčenom opskrbljivaču HEP plin-u na e-mail: kontakt.hepplin@hep.hr ili na besplatni telefon 0800 8813.
Napomena! Ukoliko želite račun sukladno ispravnom stanju molimo postupite na jedan od gore navedenih načina budući da procjena može odstupati od stvarne potrošnje u određenom razdoblju.
S poštovanjem,
